职位描述
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岗位职责:
1、全面负责对应组件基地客服工程师管理工作,负责客户反馈情况的定期汇总分析并完成例行报告;
2、了解客户的质量要求,并组织内部对标、评审,回复给商务或客户;
3、及时客户投诉抱怨或处理,组织各相关部门对各项投诉进行原因分析,应对及防范措施的制定,并进行追踪验证措施的有效性,并及时回复客户;
4、针对客户的需求组织内部改善,不断提升客户满意度;
5、客户端的不良品的确认和处理,客户需求与厂内各部门的对接。
任职要求:
1、熟悉常见的质量管理体系,ISO9000,TS16949等,有现场审核资格以及经验;
2、具有三年以上电子行业质量工程QE工作经验,具有良好的英语阅读听说能力;
3、能够熟练使用常用电脑软件,包括 MS-office Word, Excel,email 等;
1、全面负责对应组件基地客服工程师管理工作,负责客户反馈情况的定期汇总分析并完成例行报告;
2、了解客户的质量要求,并组织内部对标、评审,回复给商务或客户;
3、及时客户投诉抱怨或处理,组织各相关部门对各项投诉进行原因分析,应对及防范措施的制定,并进行追踪验证措施的有效性,并及时回复客户;
4、针对客户的需求组织内部改善,不断提升客户满意度;
5、客户端的不良品的确认和处理,客户需求与厂内各部门的对接。
任职要求:
1、熟悉常见的质量管理体系,ISO9000,TS16949等,有现场审核资格以及经验;
2、具有三年以上电子行业质量工程QE工作经验,具有良好的英语阅读听说能力;
3、能够熟练使用常用电脑软件,包括 MS-office Word, Excel,email 等;
工作地点
地址:西安未央区陕西隆基乐叶光伏科技有限公司


职位发布者
HR
陕西隆基乐叶光伏科技有限公司

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能源·水利
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1000人以上
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私营·民营企业
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西安市经济技术开发区(高陵)泾渭新城泾环北路西段19号
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