应届毕业生
学历不限
2025-07-08 16:28:37
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、400接线：通过400热线解答产品使用、售后服务等咨询，受理用户的投诉、报修等诉求，快速响应客户需求；
2、用户需求记录及派单：详细记录客户问题及联系方式，确保信息准确完整，并及时派单至终端处理；
3、客诉解决：运用服务技巧解决用户的抱怨及投诉，提高客户满意度；
技能技巧：
1、善于协作沟通，乐于承担压力和挑战；
2、学习能力强，能快速适应并投入工作中；
3、有较强的情绪管理及安抚能力；
素质要求：
性格沉稳，工作耐心、细心，做事灵活积极主动，具备良好的服务意识
注：联系我时，请说是在长安人才网上看到的。
工作地点
地址：黄冈黄州区黄州区顾家家居华中(黄冈)工业园
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
